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Dúvidas frequentes
Como escolho o tamanho certo do relógio?
O tamanho é o diâmetro da caixa, em milímetros, e está na ficha de cada produto. Como referência: caixas até 38 mm ficam discretas no pulso; entre 40 e 44 mm são as mais comuns; acima de 45 mm o visual fica claramente esportivo. Meça a circunferência do seu pulso antes de decidir.
Posso molhar o relógio?
Depende do grau de resistência à água do modelo, indicado na ficha do produto. Resistência a respingos não é a mesma coisa que uso em natação ou mergulho — e nenhum relógio deve entrar em água quente, vapor ou sauna, porque o choque térmico danifica as vedações.
Como faço para trocar ou devolver?
Você tem 7 dias corridos a partir do recebimento para desistir da compra, como garante o Código de Defesa do Consumidor. Entre em contato pelos canais da loja com o número do pedido que orientamos o processo.
Como acompanho meu pedido?
Assim que o pedido é postado, o código de rastreio é enviado para o e-mail cadastrado. Você também acompanha o status a qualquer momento em "Minha conta".
Como ajusto a pulseira?
Pulseiras de malha milanesa têm fecho deslizante e você mesmo ajusta em segundos. Pulseiras de elos precisam de remoção de elos, serviço rápido em qualquer relojoaria. Pulseiras de couro e silicone têm fivela tradicional.
Quais formas de pagamento vocês aceitam?
O checkout aceita cartão de crédito das principais bandeiras, Pix e boleto. As condições de parcelamento aparecem na própria página do produto e na finalização da compra.
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